MONOLULU モノルル

お買いものガイド

ご注文について

お届け先を、購入者とは別のご住所に指定する場合は「上記と別の住所へお届けする」にチェックを入れ、お届け先をご入力ください。
パスワードを設定いただくことで、購入履歴の確認ができます。ご入力をお願いします。

1.お支払について

● クレジットカード決済(前払い)
  • クレジットカード決済処理にあたっては、お客様の安全性を考慮し、SSL(データの暗号化技術)を使用しております。そのため、メール・ファックス・電話でのクレジットカード決済は行っておりません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  • ご利用可能なカードの種類は、「VISA、MASTER、JCB、AMEX、UFJ、ニコス、UC、DC、DINERS」です。
  • 購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
  • クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。(月末をまたぐご注文~発送の際には特にお支払日にご留意ねがいます)
  • お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジット会社までお問い合わせください。
  • すべて電子決済で行っておりますのでクレジットカードのお客様控えはございません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データの暗号化技術)を使用しております。
● 代金引換
  • 代金引換は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、宅配業者へ商品と交換でお支払いいただく方法です。
  • 代金引換の場合には、代引手数料が別途かかります。手数料は一律324円(税込)です。
    商品代金が10,800円(税込)以上の場合、手数料が0円になります。
  • ご注文者のご住所と送付先が違う場所をご希望される場合、代金引換をご利用することができませんのでご了承願います。
● ニッセン後払い
  • 請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払い下さい。
    「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • ※後払いのご利用審査でお取扱いができない場合は【代金引換】にて発送させていただきます。

※「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

  • 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
  • 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  • コンビニ店頭での受け渡しバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。 手数料:540円(税込)

2.配送方法について

運送会社
ヤマト運輸・佐川急便
送料
全国送料:648円(税込)・沖縄:2,052円(税込)
商品代金合計5400円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。
沖縄へのお届けは、1,080円(税込)がかかりますのでご了承ください。
出荷日について
土・日・祝日は出荷休業日となります。
納期について
当社に在庫がある商品の場合、1~3日程で出荷いたします。
お届け先エリアによっては、お日にちがかかる場合がございますので、商品が到着するまでお楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

3.ラッピングについて

モノルルでは、全商品ラッピングいたします。
備考欄へ「ラッピング希望」とご記入ください。

4.定期コースについて

お得な定期コースのお知らせ

<定期>で申し込むと、割引・おまけなどお得な特典がいっぱい。

定期のお得

その1:送料無料
その2:特別割引がずっと続く
その3:さまざまな特典がございます!

定期便対象商品はこちら

納品書・領収書・請求書について

クレジットカード決済の場合
クレジットカードの利用明細書
代金引換の場合
配送業者からお渡しする領収書
ニッセン後払い決済の場合
払込受領書または振込み票

ご希望の場合、「通信欄」に領収書希望等お書きください。 発送する商品に納品書を同梱いたします。
ただしギフトとして先様(ご注文者様以外の方宛の場合)に直送される場合や、商品がメーカーから直送される場合、ご希望の方には納品書を別の郵便でご注文者様宛に発送いたします。

※宛名をご指定のお客様は、ご注文の際に必ず備考欄に「納品書宛名:〇〇〇〇、領収書宛名:〇〇〇〇」とご記入ください。 ※ご希望が無い場合、納品書をお入れしない事もございますのでご了承願います。

返品・交換について

商品到着後、商品にご満足いただけなかった際は、保証期間30日以内であればご使用の有無にかかわらずご返品を承ります。
商品ご返送の際の送料につきまして、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

商品が到着しましたら、必ず商品の確認をお願いいたします。
商品到着後、商品にご満足いただけなかった際は、30日以内でしたら、ご使用の有無にかかわらずご返品を承ります。

※お商品ご返送の際の送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください

※万が一、不良品・不具合の場合には送料を当社がご負担いたします。
お電話またはメールにてお問い合わせください。

電話番号 0800-333-6116
メールアドレス info@primedirect.jp